Köp utbildningen som en molntjänst
|
Hur får man alla medarbetare att lära sig ett nytt systemstöd? Svar: köp utbildningen i molnet och dela på kostnaderna. Så fungerar Logicas nya utbildningstjänst Akademi. |
|
| Inblick nr 3 2010 Text: Malin Larshammar |
Att utbilda sina medarbetare via e-learning kan vara en kostsam investering för ett företag. Dyra licenskostnader ska betalas, drift och underhåll måste skötas och en support bör vara tillgänglig om något krånglar. Det här gör att efterfrågan på tjänster som stödjer administration och distribution kring Logicas e-learningutbildningar har ökat kraftigt.
Därför har Logica nu tagit fram en tjänst som kallas Akademi. Grundidén går ut på att erbjuda en akademi: en administrativ tjänst, där olika aktörer kan dela på driften av administrationen. Akademin fylls sedan med innehåll i form av olika e-learningmoduler, lärarlett material och dokument. Vissa moduler är allmängiltigt utbildningsmaterial som flera kunder kan använda sig av medan andra e-learningmoduler är företagsspecifika.
Den administrativa tjänsten driftas och underhålls av Logica, och kunden betalar endast för det material som de använder. De direkta besparingarna kan vara upp till 50 procent av alla kostnader kring en utbildning.
– Tjänster kring just utbildningsadministration ger mycket stora vinster hos våra kunder som då i stället kan koncentrera sig på innehållet i utbildningen, lanseringen och genomförandet, menar Joakim Hejestad, som utvecklar tjänster kring lärande på Logica.
Ett av flera exempel är den nyligen lanserade akademin PharmaLogica Academy som Logica precis har rullat ut till apotekskedjorna Apoteksgruppen och DocMorris.
– Vi är mitt uppe i att leverera ett nytt systemstöd till båda apotekskedjorna. Alla medarbetare ute på apoteken kommer därför behöva lära sig det nya systemet under en kort och intensiv period och därför har ett stort utbildningsbehov uppstått.
I PharmaLogica Academy erbjuds, förutom den administrativa tjänsten, även ett utbildningsinnehåll i form av ett 30-tal olika e-learningmoduler som tillsammans skapar en introducerande utbildning i vad det nya apotekssystemet är och hur det fungerar.
– Utbildningen är generell för alla apotek som använder det nya systemstödet. Genom lösningen är det också enkelt att följa upp och se vilka utbildningar som medarbetarna har genomgått, säger Joakim Hejestad.
Utöver PharmaLogica Academy kan apoteken också fylla akademin med sitt eget utbildningsmaterial. Här kan Logica erbjuda produktion av e-utbildning, framtagande av lärarlett material, lärarhandledningar, uppföljningar och rapporter.
– Det som är så bra är att vi kan producera och skräddarsy utbildningar helt efter kundens behov. När kunden loggar in ser de bara de utbildningar som berör just dem. Vissa som är specifika för just deras företag och andra som de delar med flera kunder.
Genom akademierna har kunden också möjlighet att arbeta mer med det informella lärandet, som faktiskt står för 80 procent av lärandet i en organisation.
– Akademier gör det också lättare för företag att jobba med kollaborativa lösningar som till exempel bloggar, relatidschat och wikis vilket gör att man kan skapa förutsättningar för ett mycket effektivt lärande, säger Joakim Hejestad.
Fakta: Akademi
Logicas utbildningstjänst Akademi passar till exempel vid:
Hopslagningar av olika affärsområden/företag.
Utrullningar av nya systemstöd.
Utbildningar av miljöpolicy.
Introduktioner för nyanställda.
