Hot och utmaningar är bra partners
Unga kunder ställer krav på innovativa tjänster och har låg lojalitet och noll tolerans för fel. Marknads-situationen är osäker, prognoserna skrivs ständigt om, nya regleringar införs och konkurrensen är stenhård. Det finns ett stort behov på den finansiella marknaden att förbättra den operativa effektiviteten och utveckla sin affär, men många gånger är systemmiljön föråldrad och personalen börjar planera för pensionen.
Hur utvecklas man som organisation samtidigt som man vill göra sina kunder fler och nöjdare? Aktörerna som bäst kan ställa om till de nya marknadsbehoven, kommer att bli framtidens vinnare.
På Logica har vi utvecklat ett koncept som vi kallar ”Operate-Design-Build” för att möta marknadens utmaningar. Det handlar om att hantera situationen som den är nu och samtidigt leverera den nya lösning som efterfrågas. Genom att förvalta den interna kompetens som finns i nuläget tar vi ansvaret att överföra den till morgondagens lösning.
Vi levererar en Managed Service från dag ett:
- Vi tar över ansvaret för den existerande lösningen (Operate)
- Vi utformar den nya lösningen tillsammans med dig som kund (Design)
- Vi kan sedan implementera den nya lösningen i vår egen eller din miljö. Lösningen levereras som en ny och uppgraderad Managed Service (Build).
Genom ett långsiktigt samarbete möter vi tillsammans med dig som kund marknadens nya utmaningar, regleringar och behov.
