Så utnyttjar du tjänsterna i molnet
|
Enklare, snabbare och mer kostnadseffektivt. Molntjänsterna växer så det knakar på den svenska it-marknaden. Men hur använder man dem mest effektivt? |
Inblick nr 2 2010 Text: Johan Wickström Illustration: Amigos
|
När Dick Fosbury gled över 2,24 i Mexico-OS vann han inte bara höjdhoppsmästerskapen – han lade grunden till en helt ny teknik: floppstilen, som successivt helt kom att dominera grenen. Det var samma regler som tidigare, men med den nya tekniken gick det att hoppa betydligt högre. Utvecklingen inom höjdhopp går att jämföra med molntjänster.
Det är samma tjänster som ska utföras, men allt går så mycket snabbare och enklare med den nya tekniken. Men vad är då molntjänster?
I korthet handlar det om att erbjuda/leverera datakapacitet och tjänster som distribueras via internet, till exempel lagring, arbetsplatstjänster eller applikationer.
Affärsmodellen – att köpa eller hyra it utifrån hur mycket som används – har funnits ett antal år under olika benämningar, men tidigare levererades dessa tjänster i separata ledningar. I molnet är det internet som är bäraren, själva distributionsformen.
Fortfarande är molntjänster en liten del av den svenska it-marknaden: 4 av 130 miljarder kronor 2009, enligt en färsk undersökning från analysföretaget Radar Group. Men den växer snabbt:
– Om två år omsätter den svenska molnmarknaden 6,6 miljarder kronor, enligt vår bedömning. Det betyder en 69-procentig ökning, ingen del av it-marknaden växer så snabbt, säger Hans Werner, vd på analysföretaget Radar Group.
Av molnkakan står Software as a service (SaaS) för 85 procent av omsättningen – det handlar om tjänster för till exempel tidsredovisning, lönehantering och kundvård. Plattforms-och infrastrukturtjänster står för resterande 15 procent, till exempel server-, lagrings- och nätverkstjänster.
Det finns flera skäl till att företagen lockas av molntjänster, till exempel:
- Skalbarhet – man köper så mycket eller så lite som behövs av en tjänst och betalar utifrån mängden som används (därigenom minskar miljöpåverkan också).
- Kostnadseffektivitet – man går från fasta till rörliga kostnader och slipper stora investeringar i början.
- Enkelhet – man slipper långvariga implementeringar och behöver inte fundera på uppdateringar, samtidigt som tjänsten är tillgänglig överallt.
I jakten på kostnader och skalfördelar har molnet bliviten allt viktigare faktor.
– För mindre företag är molnet en revolution. Det är så enkelt och smidigt, säger Gustav Widerström, affärsutvecklare på Logica.
En stor del av företagens it-verksamhet kommer att lägga ut i molnet på sikt, tror Gustav Widerström.
– Molnet accentuerar en trend som pågått ett tag: mer och mer vanlig it läggs ut på externa it-leverantörer. Det som blir kvar i företaget är det unika, det affärskritiska. Trösklarna för att köpa it-tjänster minskar i molnets spår. I stället för att be om lov från it-avdelningen för en ny applikation kommer verksamheterna att kunna beställa tjänsten på en gång. Denna tendens bekräftas i Radar Groups undersökning:
– Av it-cheferna har 17 procent funderat på molntjänster, i verksamheterna är det 40 procent. De går i otakt, konstaterar Hans Werner.
Ja, helt klart ändrar molnutvecklingen affärslogiken på flera olika sätt i it-sektorn:
- Hos företag och organisationer blir it-avdelningarna nedbantade samtidigt som de får en viktigare strategisk roll.
- It-tjänstleverantörerna blir i större utsträckning integratörer av befintliga system och molntjänster.
– Det är ju en av Logicas roller: att sy ihop integrerade
lösningar som ökar affärsvärdet. Samtidigt säljer vi egna
molntjänster, både infrastruktur och SaaS.
Allt låter ju enkelt och bra med molntjänster – men
var finns haken?
En invändning som brukar komma fram är säkerheten.
Hur kan man som kund veta att alla data lagras på ett
säkert sätt?
– Det är viktigt att betona att det finns många olika
typer av moln. På ena sidan av skalan finns helt publika
moln, som amazon.com, med begränsade möjligheter
till anpassning, och som inte alltid tillgodoser alla säkerhetskrav.
Å andra sidan finns helt separerade moln. Vi har till exempel byggt en egen separat molnlösning för försvaret, säger Tony Mannila, ansvarig för infrastrukturtjänster i molnet på Logica. I mitten finns den mer normala företagslösningen: privata moln där flera kunder delar på lagringsutrymmet.
– Tekniken är mogen och säker nu. Vi har väldigt tuffa krav på säkerhet och är också ISO-certifierade. Våra kunder kan göra regelbundna revisioner av systemen, säger Tony Mannila.
Allt passar dock inte att köra i molnet, menar Tony Mannila.
– Vissa integrerade lösningar kan inte vara separerade geografiskt på grund av långa svarstider. Men CRM, mail och nätverksapplikationer fungerar väldigt bra i molnet.
Hans Werner på Radar Group pekar också på betydelsen av tydliga avtal:
– Det är väldigt viktigt för att kunna dra sig ur om det behövs. Det gäller också att formulera tydliga sla-er (Service level agreements): var och hur saker ska levereras och hur det ska lagras. Molnet kräver en god inköpskompetens, konstaterar han.
I likhet med höjdhoppsfloppen kommer molnet fortsätta att växa. Och utvecklingen kommer accelerera med 90-talisternas intåg på arbetsmarknaden, tror Gustav Widerström.
– Deras inträde påskyndar utvecklingen. De har alltid använt molntjänster och kommer säkerligen att fortsätta med det i arbetslivet.
