Microsoft CRM

Kunden är kung (och drottning). Men hur ser du till att dina kunder – och alla andra relationer du hanterar – åtnjuter den servicenivå du själv skulle förvänta dig? Många av marknadens CRM-lösningar innehåller helt enkelt inte de verktyg som behövs för att möjliggöra verklig kontakt.

Föreställ dig i stället en lösning som ger en enda, fullständig överblick över ditt företags relationer – med kunder, prospekt, produkter och platser – och som täcker alla beröringspunkter. En sådan lösning förser dina nyckelmedarbetare med rätt information för att hantera dessa relationer på rätt sätt och i rätt tid.

Dessa kostnadseffektiva xRM-system är så enkla att använda att hela företaget kommer att ta emot dem med öppna armar. Personalen kan fokusera på att ge bästa möjliga service till kunderna.

Vi förser dig med Microsoft-baserade lösningar för att få ut maximalt värde av din relationshantering. I ryggen har vi stor erfarenhet av att integrera xRM-system med befintliga affärsprocesser.

Öka effektiviteten – inom lead generation och försäljning, medborgarcentrerad service i offentlig sektor, eller inom produktcentrerade relationer som service och underhåll av utrustning. En Microsoft Dynamics-baserad lösning gör det enklare att dela med sig av information och kunskap, så att du kan värva eller behålla kunder på tuffa marknader.

Håll kunden nöjd och maximera värdet – med en kombination av Microsoft-applikationer där kunder kan definiera och hantera sina egna relationer med dig.

Korta ner försäljningscykeln – med vårt Business Intelligence-ramverk kan du analysera vilka leads som är hetast genom att hitta kopplingar mellan kunder och säljmöjligheter.